加大减费让利力度 提升金融服务质效

　　本报记者 孙兆

　　10月30日晚间，工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、建设银行、邮储银行六大行发布调整部分服务价格的公告。公告显示，六家银行决定在继续执行现有优惠减免政策的基础上，自2023年10月31日起，进一步推出惠企利民措施，加大减费让利力度，提高金融服务质效，降低市场主体经营成本。

　　接受中国经济时报记者采访的业内人士表示，多家国有大行积极响应中国银行业协会此前发布的《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》（以下简称《倡议书》），这些降费措施的实施，有助于降低资金流通成本，进一步优化营商环境，促进消费提质扩容，对助力国民经济高质量发展将发挥积极作用。

　　整体来看，多家银行减费让利措施较为相似，具体内容包括取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式、综合提升信用卡服务质效等。

　　而在信用卡方面，以交通银行太平洋信用卡为例，其对信用卡服务继续实施以下优惠，继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务；继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行本地账户手续费，12月31日起，免收转出至境内本人本行异地账户手续费；继续提供信用卡年费补刷机制；继续提供信用卡3天容时和100元容差服务。

　　内蒙古银行研究发展部总经理杨海平对中国经济时报记者表示，随着多家银行积极响应中国银行业协会的《倡议书》，围绕客户需求提升服务质量，进一步减费让利惠企利民，是大型银行担当作为、履行社会责任的表现。

　　IPG中国首席经济学家柏文喜对中国经济时报记者表示，商业银行加大减费让利力度，说明其重视行业协会的建议和指导，也充分认识到减费让利对银行和客户的双赢关系。

　　北京社科院副研究员王鹏对中国经济时报记者表示，银行减费让利不仅体现了金融机构对于客户需求和市场变化的敏感度和反应能力，也体现了其积极参与行业发展和推动行业竞争的态度。

　　今年以来，银行业持续推进减费让利。随着降费措施的实施，其有助于降低资金流通成本，进一步优化营商环境，助力国民经济高质量发展。

　　“减费让利举措有助于降低企业和个人使用银行服务的成本，促进实体经济的发展。同时，也有助于增强银行自身的竞争力，提升各金融机构在市场中的地位。”柏文喜说。

　　“后续预计会促使银行业形成新一轮减费让利及优化金融服务体验的热潮。”杨海平表示，这短期内有利于降低经济主体获取金融服务的综合成本，巩固恢复发展态势。从中长期来看，有利于提升银行业服务能力和服务实体经济的质效。

　　“多家国有大行加大减费让利力度，对于客户、银行自身以及整个银行业的发展都具有积极作用。”王鹏表示，第一，有助于减缓客户的经济压力。第二，有助于提高服务质量和效率。第三，有助于增强银行间的公平竞争。第四，有助于推动银行服务创新。