美好体验让春运之旅收获满满幸福感

今年春运，全国铁路预计发送旅客4.8亿人次，日均1200万人次，与2023年春运相比增长37.9%。面对“探亲热+旅游热”加持之下激增旅客发送量，即便日益舒适的旅途正在成为常态，但铁路部门优化服务内容，提升出行体验的脚步却从未停驻。

科学安排运力，让出行选择更丰富。运力分配恰到好处，才是迎接客流高峰的最佳方式。杭昌高铁、福厦高铁、广汕高铁等多条新线在2023年开通，统筹用好新线串联作用，势必可以做到更加精准投放运力。地处东北的中国铁路沈阳局集团有限公司充分发挥东北路网优势，按照“满图铺画、按需开行”的原则，科学实施“一日一图”，开行图定列车436.5对，图定始发能力37.8万座。在大面积开行列车的同时，按需将运力精准投放到每一个需要的方向上，深入挖掘运能运力，正是铁路部门对“人民铁路为人民”服务宗旨的生动实践。

加大优惠力度，让惠民利民真真切切。“红利”只有深入生活，才是题中应有之义。铁路部门对部分客流不旺盛的旅客列车，尤其是非紧张时段列车加大优惠力度，普速列车最低折扣为2折，动车组列车最低折扣为3折，既为旅客出行提供更多选择，又让人民群众得到一定实惠。优惠力度，可谓巨大。从此心出发的服务举措，也必将深入彼心，在心与心之间搭建起名为“幸福”的连心桥。

提升服务品质，让欢歌盈满旅途。只有不断提高服务质量，才能带来更加美好的出行体验。在春运首日，沈阳站、长春站、吉林站等火车站里，悠扬的旋律响起，婉转动听的歌声传来，为人们带来了一场视听盛宴，扫去一身仆仆风尘。春运开启，沈阳铁路部门推出的改善旅客饮水服务、推进候车区域充电设施建设、提升普速旅客列车移动充电能力等八项便民利民举措更是从细节出发，用心用情，美好、温馨的情绪价值弥漫在春运路上，为人们带来更多幸福感。

春运，年复一年。经年而来，不断升级的服务举措，逐渐完善的服务内容，持续提高的服务质量，铁路部门所做出的努力在凛冽寒风中为人们带来了融融暖意。在这条充满欢声笑语的春运路上，人们正在因为越来越美好的出行体验而收获满满的幸福感。（韩霞）