“融合”运输让春运服务越做越好

一直以来，铁路部门都在不断提高服务质量，为改善人们的出行状况而努力。随着时代的发展，人们对出行质量的要求越来越高。铁路、民航、公路、水运“各自为政”式的运输方式已不适合人们的口味，面对春运服务的需求，国铁集团不失时机的拓展以“空铁联运”“公铁联运”“铁水联运”等多种运输相融合的运输方式服务春运，越来越受到大众的追捧。

“融合”运输方便快捷，打开铁路12306App即可指尖操作。“空铁联运”“铁水联运”等融合性联运服务在铁路12306App 首页即可找到，其他联运方式也在不断的磨合、试水之中，“融合”运输是未来大势所趋。今年春运前，据国航相关负责人透露，与铁路合作的空铁联运产品已覆盖国内73个中转城市，春运期间在12306平台发布了300余条热门航线的1100余条优惠信息，而与“空铁联运”配套的“空巴联运”“空轨联运”、豪华车服务等多种服务产品也日趋完备，极大的提升了人们的出行幸福感。

近年来，交通运输部门越来越注重对“融合”运输的发展和运用，越来越多新建和改造的城市火车站实现了火车站、地铁站、公交站的一体化。铁路与其他交通运输部门运力信息交换能力也越做越强，“空铁通”、“空巴通”、定制客运、行李托运等个性化服务越来越完备。今年春运前，国铁集团加强为“结合部”间的联络，主动与各地交通部门协调对接，加强与城市公交间的衔接配合，让旅客换乘更顺畅。在12306App接入的约车服务上，旅客可自主选择打车、接送火车和接送飞机等服务，“融合”运输为春运旅客出行提供更多的综合服务保障。

对于交通运输业而言，春运服务质量的好坏，“融合”运输是关键。事实证明，多种运输方式融合在一起，确实起到了差异互补、协同作战的效果，令交通运输血脉更加通畅，不仅提升了交通运输战力，盘活了交通运输系统，更是极大地方便了旅客。（林杨、张伟刚）