据媒体报道，消费者王女士本想订个好一点的酒店，可实际到达后发现环境很差，想维权才发现原来自己订的不是五星级酒店，而是OTA平台(在线旅游平台 自己评的“五钻酒店”。以“钻”代“星”，一字之差，让消费者一头扎进“坑”中，有苦难言。 五星...